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投稿者:ホテル ヤングイン さん
利用日:休日
休宿サ:休憩
料 金:円
| 広 さ: | ![]() | 4点 |
|---|---|---|
| 綺麗さ: | ![]() | 3点 |
| 設 備: | ![]() | 4点 |
| 料 金: | ![]() | 4点 |
部屋とベッドが狭いのは料金を考えれば妥当。
しかしフロントの対応が問題。
「少々お待ち下さい」と60代位の女性に言われ15分程。催促にいくと「間もなく」と言われ前金を請求された。
更に待つこと25分。その間何人もの従業員が前を通過するも何も無し。
さすがに抗議すると、すっかりお忘れで後から来た客をご案内中。へらへらと対応し、直ぐ隣の従業員は知らん顔。おまけに前金を受け取ったことも忘れていた。今更「お待たせした分お使い下さい」と言われても、もはやその気分にはなれない。
返金と謝罪を要求したところ加えて\1100
なぜ\1100???
忙しいのは言い訳にならない。接客業としてなぜもっと緊張感をもてないのか
二度と行きません